lunes, 18 de mayo de 2009

¿¿¿ Y LOS PUNTOS ???


Parece que la dejadez se ha instalado definitivamente en el Reino de la Desidia. Son muchas y cada vez más las quejas que se escuchan en los corrillos de nuestro club. Tras unas subidas desorbitadas y sobretodo INEXPLICABLES e INEXPLICADAS. Nos encontramos con que los campeonatos también han subido un 10 %. Yo no tengo ningún inconveniente en pagar 20 € por un trofeo benéfico, lo hago a gusto y sin ninguna queja. Lo que no me parece de recibo es que suban la inscripción de los campeonatos de 15 € a 16,50 €. Sobre todo teniendo en cuenta lo que uno recibe a cambio. No es el hecho de 1,5 € más o menos, que no van a ninguna parte, es mucho más que eso… ¿Qué nos ofertan a cambio?

Un concepto básico de los que nos movemos en temas de marketing y comercio es el concepto de valor añadido, ¿qué le reportamos al cliente por lo que paga por nuestros producto-servicios? ¿Estoy cumpliendo con su grado de expectación? En pocas palabras, satisfacción alcanzada por lo que uno paga. Cuando la satisfacción no se corresponde con el valor económico que uno paga, tenemos un problema. El cliente cambia de proveedor, de tienda, de empresa… ¿Qué esperan conseguir? Dejar el golf no lo vamos a hacer y menos con nuestros achaques para practicar otros deportes ;-) … ¿Pero y de club?

Desde hace tiempo que los Campeonatos han ido viniendo a menos en calidad y cantidad. Salvo honrosas excepciones como la novedad de la plancha para los bocadillos, los campeonatos han perdido mucho. Este año salvo sorpresa no divulgada en nuestra muy actualizada y eficiente pagina web www.golfgorraiz.com (Como diría David, con el modo ironía ON) los BMW, Audi, Gambito, Helvetia, etc… pasaran de largo. Y no vale la excusa de la crisis porque ya se empezó a notar hace tiempo esta tendencia y otros clubs disfrutan de campeonatos de nivel.

Para ponerle la guinda a todo este asunto, se me ocurre meterme en las clasificaciones para ver si no he quedado entre los 10 últimos ;-) y me encuentro con que en las clasificaciones no se han molestado ni en poner los puntos. Felicidades a Ignacio Lassa por tu victoria, aunque me gustaría saber cuántos puntos hiciste sin tener que empezar a calcularlos por tu bajada de hándicap.

Menos mal que siempre nos quedara el salón social para después de jugar unos hoyos, descansar viendo la televisión, siempre y cuando, claro, no haya comunión, ni comida familiar, ni reunión de moteros, ni junta de la asociación de punto de cruz del Valle de Egües… (Modo ironía ON otra vez)

6 comentarios:

David dijo...

Charly, comparto punto por punto (al igual que muchos, me da) todos los aspectos que comentas en este fantástico post... y algún otro más: guardo en el borrador el que había escrito yo para hoy (¿Dónde está el Business?), mira por dónde, esta vez, con el modo ironia OFF ;o) porque la cosa va camino de tragedía...

saludos !!

Swiss dijo...

CHAPEAU HAMMER ¡¡¡¡

Coincido plenamente, esto va cuesta abajo y sin frenos.

Anónimo dijo...

desde la distancia campeonatera, totalmente de acuerdo!! mirar como hay sitios/gestores que hacen bien las cosas: http://www.golfulzama.com/torneos.php

Que envidia!!

salu2,

chente,

Anónimo dijo...

No será algo de la protección de datos de caracter personal?. Es de todos conocido que un mal resultado tiene grandes efectos sobre la propia imagen y, en algún caso sobre la intimidad?.

Cambiar de Club es una opción a considerar desde ya. Seguro que si planteais una oferta en grupo en alguno de los otros dos clubes entran al trapo.

Anónimo dijo...

De todas formas no os penseis que en otros clubs no os va pasar lo mismo. El funcionamiento interno de los clubs es bastante complicado y , por experiencia, en todos los sitios cuecen habas.
Pensad mucho antes de dar un paso tan importante porque os llevareis más de una sorpresa.
En cuanto a las oferta por grupo creo que tambien estais equivocados. Por lo menos en Ulzama, las cuotas de cada año se aprueban en asamblea y no se contemplan ese tipo de ofertas (ni creo que se contemplen nunca).
saludos

David dijo...

Coincido básicamente con tus comentarios 'Anónimo'... cada club (y sus socios) tiene 'sus cosas', aunque creo que el 'nivel' de los tres navarros, como Clubes (compendio de todos sus recursos y valores) es bastante pobre o, cuanto menos, desaprovechados en cuanto a sus evidentes posibilidades de mejora.

No obstante, una pequeña puntualización respecto a las 'ofertas' en grupo: sobre la que mencionáis, creo que es un rumor sobre una posibilidad que va a ofrecer Zuasti y que lleva de boca en boca de... ¿verano?... a esta parte... habrá que esperar a ver si se 'oficializa'... o no...

saludos y gracias por participar